営業スタッフの研修
クルマの知識も商談スキルも一から身につく教育プログラムを整えています。
人材を大切に育てる教育・研修を、販売会社とメーカーが一体となって充実のプログラムを整えています。集合研修では、3年で一人前のスタッフを目指す育成プログラムを用意しています。業務知識や資格取得を目的とした研修に加え、職場内教育（OJT）などでも能力に応じて個別にきめ細かい指導を展開。一人ひとりの成長を継続的にサポートしていきます。
新人営業研修
新人営業基礎研修
新人営業スタッフとしての基本的なマナー・心構えを習得し、社会人としての自覚を高め、さらに営業活動のスタートにあたり基本的な営業理論とスキルを理解していきます。
新人営業フォロー研修
入社してからの半年を振り返り、成功体験を共有します。また、現在抱えている問題や課題について解決策を考え、今後の営業活動に活かしていきます。
商品・サービス知識研修
商品サービス知識基礎研修
クルマの構造や動く仕組み、またエンジン等の主要コンポーネントについて、実車で確認しながら、商品知識の習得を図っていきます。また、お客様との信頼関係を深めるために欠かせない、点検・メンテナンスの知識や商品知識の習得を図ります。
商談スキルアップ研修
商談スキルアップ研修
商談スキルを学ぶ研修を、入社1年目の後半から3年目の間で半年毎に1回、計4回用意しています。お客様のライフスタイルに合わせた最適なクルマ選びのお手伝い、カーライフの提案スキルを学び、お客様に信頼される営業スタッフを目指します。
認定研修
入社してから3年間で、自分自身がどれ位成長できたか、商談スキル・商品知識等は身についているかを確認する研修です。この研修で自分の成長を正しく認識し、4年目以降、さらなるステップアップを目指していきます。
商談ロールプレイング全国大会
毎年1回開催されている全国の販売会社を対象とした商談ロールプレイング大会は、設定されたテーマをもとに、ロールプレイング競技を通じてお客様ニーズを明確につかみ、お客様に納得していただける提案ができる、商談スキルを競い合っています。
iPadを用いた新しい営業スタイル
最新のクルマのカタログやプロモーション動画をお見せするだけではなく、使用する年数による経費のシミュレーションなどをその場でお客様にプレゼンテーションできるようにiPadを用いた営業活動を行っています。